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Si te has atascado

• No puedo entrar

  Usa el mismo correo con el que creaste la cuenta. Si no recuerdas la contraseña, crea la cuenta solo si ese correo no estaba usado. Si ya pagaste y no ves el curso, el estudio tiene que abrir el acceso.

• He pagado y el curso no aparece

  Si el cobro con tarjeta está conectado, el acceso se abre al volver de la pasarela. Si has hecho una transferencia, entra en la academia y el estudio te abre el curso con ese correo.

• Una clase no tiene vídeo

  El archivo se publica desde el estudio. Hasta entonces ves la ficha y los recursos que ya estén colgados.

Si el banco ha rechazado el pago, puedes reintentarlo. Si no recuerdas la contraseña, entra en el acceso con el mismo correo. Si ese correo ya tiene cuenta, no crees otra.